Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
Titolare del trattamento
Esho Funi Floral Designer di Michela Perrone, Via Nazionale Adriatica Nord 346, 65123 Pescara (PE) — P.IVA 02221910686. Email: eshofunifloraldesigner.pescara@gmail.com — Tel. 339 723 8329.
Quali dati raccogliamo
Quando effettui un ordine raccogliamo: nome e cognome, email, numero di telefono, indirizzo di consegna, eventuali dati del destinatario in caso di regalo e le note che ci lasci. I dati della carta di pagamento sono gestiti direttamente da Stripe: noi non li vediamo né li conserviamo.
Perché usiamo i tuoi dati
Utilizziamo i dati solo per: preparare ed evadere il tuo ordine, contattarti per confermarlo o aggiornarti sulla consegna, e adempiere agli obblighi fiscali e di legge. La base giuridica è l'esecuzione del contratto di vendita e gli obblighi normativi.
Pagamenti
I pagamenti con carta sono elaborati da Stripe Payments Europe. I dati della carta viaggiano cifrati direttamente verso Stripe; il negozio non ha accesso ai numeri di carta.
A chi comunichiamo i dati
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici che ci permettono di gestire il servizio (hosting del sito, Stripe per i pagamenti, servizi di posta e notifica ordini). Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.
Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire l'ordine e, per i documenti contabili e fiscali, per il periodo previsto dalla legge (di norma 10 anni).
I tuoi diritti
Puoi in ogni momento chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso o opporti al trattamento, scrivendo a eshofunifloraldesigner.pescara@gmail.com. Hai inoltre diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Cookie Policy
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Termini e Condizioni di Vendita
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Venditore
I prodotti sono venduti da Esho Funi Floral Designer di Michela Perrone, Via Nazionale Adriatica Nord 346, 65123 Pescara (PE) — P.IVA 02221910686.
Prodotti
Vendiamo fiori freschi, composizioni floreali e piante, in buona parte realizzati a mano e su misura. Le immagini sul sito sono indicative: trattandosi di prodotti naturali, i fiori possono variare per stagione e disponibilità, mantenendo comunque lo stile, i colori concordati e il valore della composizione.
Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono IVA inclusa. Le eventuali spese di consegna sono indicate chiaramente al momento del checkout, prima della conferma dell'ordine.
Come funziona l'ordine
L'ordine si perfeziona quando il negozio lo accetta e conferma. Il negozio può non accettare un ordine (ad esempio per indisponibilità del prodotto o zona di consegna non servita): in tal caso non ti verrà addebitato nulla.
Pagamento
Il pagamento avviene con carta tramite Stripe. L'importo viene autorizzato (bloccato) al momento dell'ordine e addebitato solo quando l'ordine viene accettato. Se l'ordine non viene accettato, l'autorizzazione viene annullata e non viene addebitato alcun importo.
Consegna e ritiro
La consegna a domicilio è disponibile a Pescara e nei comuni limitrofi, nei tempi e nelle zone indicati. È sempre possibile scegliere il ritiro gratuito in negozio.
Legge applicabile
Ai presenti termini si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio.
Consegne, resi e rimborsi
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Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso (il "ripensamento" entro 14 giorni) non si applica ai fiori freschi e alle composizioni realizzate su misura, in quanto beni deperibili e prodotti personalizzati. Non è quindi previsto il reso di questi prodotti una volta preparati o consegnati.
Prodotto danneggiato, errato o non consegnato
Ci teniamo che tu riceva sempre fiori perfetti. Se la composizione dovesse arrivare danneggiata, non corrispondente all'ordine oppure non venisse consegnata, contatta il negozio entro 24 ore dalla consegna prevista, possibilmente allegando una foto. Provvederemo a rifare la composizione o a rimborsarti.
Rimborsi
Quando previsto, il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine, di norma entro 14 giorni dall'accordo con il cliente.
Come contattarci
Per qualsiasi problema con un ordine: 339 723 8329 — eshofunifloraldesigner.pescara@gmail.com.
